大商無算

成功開店有幾個要素，其實開一間店面不難，難的是事後的經營與策略的擬定。

開一間店面的基礎是需要收集大量的資訊，例如：競爭對手的資訊，本身利基的評估，與市場的差異化在哪邊，目標客戶群定位，品牌定位，產品定位，服務內容定位等....

一開始你必須了解你要踏入哪個產業，成熟產業有成熟產業的好處，未成熟產業有未成熟產業的利基。

舉個例子，成熟產業表示市場已被創造出來，你就不需要花很多時間與金錢去教育顧客，開發市場，你的顧客在哪裡? 就在競爭對手那邊，你的競爭對手已經幫你培養好顧客，你其實只要做一件事情，就是把他的顧客變成你的顧客。

怎麼變-- 首先你必須先去觀察他哪邊服務的不好，或者他哪邊還有不足，那就會是你的利基點，你只要做好他沒做好的服務，然後一直強調這一點就夠了，讓你的顧客深深的了解到，你與競爭對手的不同，這時候你的品牌效應就會產生，顧客就會將你的服務內容記住，才有後面更多的品牌延申。

有三句話分享給大家：競爭靠"速度"，成敗靠"服務"，獲利靠"管理"。

領導與管理不太同，領導重要的是凝聚團隊的向心力，這是一件不容易的功課，也是最費領導人心力的一項工作，因為人心會不斷的轉變，帶人要帶到心才算成，也才能算一位稱職的領導者。

管理最重要的是將所有工作數據化，數據能月精確，越確實，策略的準確度才有可能更高。

舉個例子，開間店面最重要的要去統計幾個數字，營業額，毛利，成本，商品銷售數，來客數，客單價，客單量等。這些數字做起來很繁雜，也不一定每一個經營者都會去做到每一塊(市場上許多都沒有的)，但是如果你比競爭對手多會一些，那你的利基點也就會比別人穩固些，成功機率也才會比別人高。

(資料來源: http://blog.xuite.net/jackylec/blog/42918106)