大眾消費最容易做大規模
以中國為例，根據陸學藝的《當代中國社會階層研究報告》，我整理出了中國各階層的比例圖表：21%的人群生活處于貧困狀態，這些就業缺乏保障的工人、農民和 無業、失業、半失業人員只需要維持基本生活的生產資料，比如吃飯，穿衣、睡覺等，很難具有大的商業價值。而頂層客戶占7%，需求將會非常個性化，而且往往 “崇洋”，消費水準和價值體系會跟國際接軌。初創企業往往較難與國際品牌PK。最近，中央國8條更使部分高層人群的消費向下移動，回歸到大眾消費。
因此，中國的消費主體是中下層的72%，加上高層下移的3~4%。這部分人群構成了中國消費的主體，也是創業企業最應該關注的人群。比如住酒 店，漢庭的客戶已經涵蓋了部分工人、農民工、商服人員。隨著各地最低工資的提高和一線勞動力的緊缺，未來這個人群的收入上漲還會繼續，這將會進一步提高他 們消費漢庭這類經濟型酒店的比例。
這樣的社會結構在未來的10年、20年會有大的變化嗎？甚至在我們有生之年，我相信都不會有結構性的改變。
首先，要大幅度減少貧困線以下的人口，不是一件容易的事情。目前國家通過轉移支付的方式，保障他們的基本生活。而要拉動就業，必須要保證GDP 的高速增長，至少年均8%以上。這樣的速度，國家不一定承擔得起，對于環境和資源的破壞性影響極大，已經不是政府的未來發展方向。所以，中國將會在較長時 間內存在較大比例的貧困人口。
另外，消費升級會不會導致品牌向高端轉移？答案更加清晰：要讓72%的人口過上歐洲人的富庶生活，對于一個像中國這樣的發展中國家，底子薄，人口多，可能需要幾個世紀的時間，才有可能趕上歐洲、美國。
所以，大眾消費將會是消費的主流。這群客戶對于價格非常敏感，所以成本控制領先的企業將會更有前途。曾經有人概括“中國制造”的特點是 “Good Enough”，“中國服務”的特點也是如此。在大眾市場上，速度和市場占有率是關鍵，基于低成本的“Good Enough”將會大行其道。
再看看淘寶的成功和團購的興盛，同樣具備大眾消費的典型特征：一是人口基數大，二是價格敏感。這兩個因素也促成了中國孕育出若干個全球最大的互 聯網企業。騰訊的QQ和微信，也是同樣的邏輯在起作用，基于大V和精英發展的微博卻逐漸冷落下去。在中國，誰抓住了占人口絕大多數的中下階層，誰就拿到了 成功的金鑰匙，誰就打開了堆滿寶藏的財富之門，難怪馬雲創立的企業叫“阿里巴巴”呢。
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